Mitarbeiterunterstützungsteam (MUT)
Anonym. Vertraulich. Professionell.
Ein Beratungsangebot für Beschäftigte der Deutschen Bahn AG
Das Mitarbeiterunterstützungsteam (MUT) ist ein Angebot zur anonymen Unterstützung aller Beschäftigten des DB-Konzerns bei persönlichen, familiären, gesundheitlichen, sozialen und beruflichen Fragestellungen.
Im Erstkontakt erfolgt vor allem eine telefonische Beratung, darauf aufbauend sind auch weitere Unterstützungsangebote möglich. Auf Wunsch kann der Ratsuchende absolut anonym bleiben. Sie erreichen uns unter einer gebührenfreien 0800er-Nummer. Darüber hinaus können Sie unter mut[at]ias-gruppe.de auch eine E-Mail-Anfrage stellen. Die MUT-Berater sind direkt erreichbar an Werktagen (montags bis samstags) von 8.00 – 20.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten sowie bei Belegung ist ein Anrufbeantworter geschaltet – Rückruf garantiert!
Der Erstkontakt erfolgt durch einen qualifizierten Sozialberater, der im weiteren Beratungsprozess fester Ansprechpartner bleibt (Lotse/ Begleiter). Die Berater sind ausgebildete Sozialpädagogen, Psychologen oder Soziologen, die als MUT-Berater und Sozialberater vor Ort in den regionalen Zentren der ias tätig sind.
Bei Bedarf vermitteln die Berater eine weitere telefonische oder auch persönliche Beratung oder stellen den Kontakt zu internen oder externen Stellen und verbundenen Partnern her.
Wer kann MUT nutzen?
MUT ist ein Angebot für die Beschäftigten des DB-Konzerns.
- Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
- Führungskräfte /Personaler
(als Beschäftigte oder in ihrer Rolle) - Interessenvertreter
(als Beschäftigte oder in ihrer Rolle)
- weitere betriebliche Funktionsträger
(als Beschäftigte oder in ihrer Rolle) - im Haushalt lebende Angehörige der Beschäftigten
Die Beratung ist für alle Nutzer kostenlos.
