Anonym. Vertraulich. Professionell.
Ein Beratungsangebot für Beschäftigte der Deutschen Bahn AG

Das Mitarbeiterunterstützungsteam (MUT) ist ein Angebot zur anonymen Unter­stützung aller Beschäftigten des DB-Konzerns bei persönlichen, familiären, gesundheitlichen, sozialen und beruflichen Frage­stellungen.

Im Erstkontakt erfolgt vor allem eine telefonische Beratung, darauf aufbauend sind auch weitere Unterstützungs­angebote möglich. Auf Wunsch kann der Ratsuchende absolut anonym bleiben. Sie erreichen uns unter einer gebührenfreien 0800er-Nummer. Darüber hinaus können Sie unter mut[at]ias-gruppe.de auch eine E-Mail-Anfrage stellen. Die MUT-Berater sind direkt erreichbar an Werktagen (montags bis samstags) von 8.00 – 20.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten sowie bei Belegung ist ein Anrufbeantworter geschaltet – Rückruf garantiert!

Der Erstkontakt erfolgt durch einen qualifi­zierten Sozialberater, der im weiteren Beratungsprozess fester Ansprechpartner bleibt (Lotse/ Begleiter). Die Berater sind ausgebildete Sozialpädagogen, Psychologen oder Soziologen, die als MUT-Berater und Sozialberater vor Ort in den regionalen Zentren der ias tätig sind.

Bei Bedarf vermitteln die Berater eine weitere telefonische oder auch persönliche Beratung oder stellen den Kontakt zu internen oder externen Stellen und verbundenen Partnern her.

Wer kann MUT nutzen?

MUT ist ein Angebot für die Beschäftigten des DB-Konzerns.