Verhaltenskodex

Im Sinne des Stiftungsauftrags hat sich die ias-Gruppe der Erhaltung, Förderung und Wiederherstellung der Gesundheit des Menschen in seiner Umgebung verschrieben. Täglich arbeiten bis zu 1.300 Mitarbeitende deutschlandweit für den Erfolg der ias-Gruppe. Uneingeschränktes Vertrauen zwischen der ias-Gruppe, ihren Kunden sowie Geschäftspartnern im Füreinander und Miteinander ist dabei unverzichtbar. Dazu führt die  ias-Gruppe ihre Geschäfte im Einklang mit geltenden Gesetzen und Regelungen und fördert durch eine integre Geschäftspolitik ihre nachhaltige Unternehmensentwicklung. 

Wir, Mitarbeitende der ias-Gruppe, stehen in der Verantwortung uns regelmäßig mit geltenden Gesetzen und anwendbaren Regelungen vertraut zu machen. Wir kennen die Grundsatzerklärung der ias-Gruppe zu Menschenrechten und tragen durch die Einhaltung des Verhaltenskodex zu deren Schutz bei.1 Dieses Geschäftsverständnis erwarten wir, in Form des Verhaltenskodex für Geschäftspartner2, auch von unseren Zulieferern und tragen es in angemessener Weise an diese heran.

Ein wichtiger Grundsatz der unternehmerischen Compliance ist die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Hierzu halten wir uns an die geltenden Bestimmungen, die Geschäftsbeziehungen mit bestimmten Personen und/ oder Organisationen untersagen. 

Finanzielle Mittel müssen nachweislich eine gesetzeskonforme Herkunft haben und damit Authentizität aufweisen. Zahlungen, die geleistet werden, liegen stets prüffähige Rechnungen zu Grunde. Alle Finanztransaktionen stehen im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.

Interessenkonflikte sind Umstände, die dazu führen, dass die professionelle Urteilsfähigkeit gefährdet sein kann. In unserer Geschäftstätigkeit vermeiden wir Interessenkonflikte. 

Interessenkonflikte können insbesondere immer dann entstehen, wenn persönliche Interessen nicht mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Interessenkonflikte kommen in unterschiedlichen Ausprägungen und Intensitäten vor und bedürfen daher einer besonderen Wachsamkeit. Es kann zwischen materiellen Interessenkonflikten (z. B. finanzielle Anreize) und immateriellen Interessenkonflikten (z. B. persönliche Beziehungen) unterschieden werden. Die beispielhaften Umstände können dazu führen, dass Entscheidungen nicht im besten Interesse der Unternehmensgruppe getroffen werden. Persönliche Interessen sind daher strikt von denen des Unternehmens zu trennen. 

Allein der Anschein eines Interessenkonflikts kann risikobehaftet sein. Unsere Stellung im Unternehmen sowie Informationen, die wir im Rahmen des Arbeitsverhältnisses erlangen, verwenden wir nicht zu unserem persönlichen Vorteil oder zum Vorteil Dritter. Die Ausübung von Nebentätigkeiten unterliegt einem Genehmigungsvorbehalt.

Einschlägige Gesetze und entsprechende Unternehmensanweisungen, um Korruption zu verhindern, sind einzuhalten. Das Vertrauen unserer Kunden und Geschäftspartner gewinnen wir durch die Qualität unserer Dienstleistungen und unsere Preiswürdigkeit. Wir verpflichten uns zu Integrität und zur Ablehnung jeglicher Art von Korruption. 

Im Umgang mit Zuwendungen, wie Geschenken und Einladungen, ist stets eine hohe Achtsamkeit erforderlich, denn selbst scheinbar geringwertige Zuwendungen können unter Umständen einen Risikofaktor für Mitarbeitende, die Unternehmensgruppe oder die Zusammenarbeit mit Marktakteuren darstellen. Entscheidungen dürfen nicht auf der Grundlage solcher getroffen werden. Sachliche Bewertungsfaktoren bilden die Grundlage für unsere Geschäftsentscheidungen. Deshalb dürfen unrechtmäßige Zuwendungen weder gewährt, versprochen noch angeboten werden und diese auch nicht angenommen oder gefordert werden. Dies gilt auch für Dritte (z. B. Angehörige beider Seiten). Amtsträger unterliegen diesbezüglich strengen Dienstvorschriften. Zuwendungen, wie Geschenke und Einladungen an Amtsträger, bergen ein höheres Risiko, als korrupte Handlung eingestuft zu werden. Zuwendungen an Amtsträger Beschäftigte und Beauftragte staatlicher Stellen oder an deren Angehörige sind grundsätzlich untersagt. Da bereits jeder Anschein von Korruption zu vermeiden ist, steht jeder Einzelne in der Verantwortung, bei Zweifeln über die Zulässigkeit im Umgang mit Zuwendungen, eine Klärung über die Führungskraft oder die Compliance-Beauftragten herbeizuführen.

Wir handeln nach den Regeln des fairen Wettbewerbs, um einen funktionierenden Wettbewerb für alle Marktteilnehmer zu gewährleisten. 

Wir halten uns an geltende Gesetze gegen Wettbewerbsbeschränkungen in den Märkten, in denen wir tätig sind. 

Wir verhalten uns professionell und nehmen Abstand vom Informationsaustausch mit Wettbewerbern und in Bezug auf das aktuelle und zukünftige Marktverhalten. Wir schließen keine wettbewerbsbeschränkenden Vereinbarungen mit anderen Marktteilnehmern und treffen keine Absprachen mit Wettbewerbern in Bezug auf z. B. Preise, Quoten und Marktanteile (Kartell). Handlungen, wie abgestimmte Verhaltensweisen, die eine Verhinderung, Einschränkung oder Verfälschung des Wettbewerbs bezwecken oder bewirken, sind nicht gestattet.

Die materiellen und immateriellen Vermögenswerte der ias-Gruppe sind stets zu achten. Materielle Vermögenswerte umfassen z. B. Geschäftsräume, Büro- und Unternehmensausstattung, Kommunikations-medien sowie Firmenfahrzeuge. Zu den immateriellen Vermögenswerten zählen wir u. a. unsere Expertise, Geschäftsgeheimnisse sowie Technologien und Methoden, die wir nutzen, um am Markt erfolgreich zu agieren und uns weiterzuentwickeln. Wir verpflichten uns, unternehmensinterne Angelegenheiten, wie Strategien, Innovationen, Informationen zum internen Berichtswesen sowie Vereinbarungen mit Kunden und Geschäftspartnern vertraulich zu behandeln. 

Der Schutz dieser Vermögenswerte genießt eine hohe Priorität, weil der Verlust solcher Informationen für die Unternehmensgruppe zu erheblichen Nachteilen am Markt führen kann. Bei Zweifeln über die Zulässigkeit der Weitergabe von Informationen ist eine Klärung über die Führungskraft herbeizuführen. Eine nicht betriebszweckmäßige Nutzung von Firmeneigentum ist nur nach Rücksprache mit der Führungskraft und unter Beachtung der Unternehmensanweisungen zulässig.

Unser Geschäftsmodell basiert insbesondere auf der Verarbeitung besonders schützenswerter personenbezogener Daten. Dafür ist es notwendig, vertrauliche Informationen sowie persönliche und sensible Daten als solche zu behandeln. Die Privatsphäre und die Persönlichkeitsrechte sind bei der Verarbeitung von Daten und Informationen zu schützen. In unseren Verhaltensgrundsätzen verankern wir daher den vertraulichen und gesetzeskonformen Umgang mit solchen Informationen und personenbezogenen Daten unserer Mitarbeitenden, Kollegen, Kunden, Geschäftspartner und sonstiger Dritter. Dabei halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung an die datenschutzrechtlichen Vorschriften und die Unternehmensanweisungen. Wir verpflichten uns zur Vertraulichkeit. Diese gilt auch über das Beschäftigungsverhältnis bei der ias-Gruppe hinaus. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten lassen wir größtmögliche Sorgfalt walten. Informationen, die wir im Rahmen unserer Arbeit von Kunden und Geschäftspartnern erlangen, sind vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten zu nutzen. Wir verwenden solche Informationen nicht für eigene oder fremde Zwecke und geben diese nicht unbefugt an Dritte weiter. Um Datenmissbrauch vorzubeugen, nutzen wir die entsprechenden technischen Einrichtungen und treffen sowie beachten die notwendigen organisatorischen Vorkehrungen.

Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden hat im Kontext unseres Unternehmensauftrags höchste Priorität. Die rechtlichen Anforderungen bilden für die Planung und Umsetzung des internen Arbeits- und Gesundheitsschutzes den entsprechenden Rahmen. Arbeits- und Gesundheitsgefahren werden im Dialog mit den Mitarbeitenden und Fachverantwortlichen ermittelt und beurteilt, um notwendige Schutzmaßnahmen abzuleiten, umzusetzen und zu überwachen. 

Ziel ist darüber hinaus die kontinuierliche Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit innerhalb der Arbeitsumgebung. Dies schließt auch die Beachtung der Bestimmungen sowie Maßnahmen bzgl. des Umgangs mit gefährlichen Stoffen mit ein. 

Im Sinne der Leistungsfähigkeit der ias-Gruppe hat die Tätigkeit eines jeden ohne jegliche Einwirkung von Alkohol und/ oder Drogen zu erfolgen.

Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Unsere Interaktion mit unseren Kolleg:innen, Kunden, Geschäftspartnern und sonstigen Dritten ist geprägt von einem verantwortungsvollen und respektvollen Umgang für- und miteinander. Mit gegenseitiger Achtung und einem verlässlichen Umgang untereinander schaffen wir die Grundlage für eine unterstützende und leistungsfähige Zusammenarbeit zur bestmöglichen Betreuung unserer Kunden. 

Die ias-Gruppe lehnt Kinderarbeit, Zwangsarbeit sowie moderne Sklaverei ab und hält die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen hierzu ein. 

Wir beachten das Gleichbehandlungsgebot in Beschäftigung und Beruf. Benachteiligungen aufgrund von Merkmalen wie Herkunft, Religion, Geschlecht, Behinderung oder Weltanschauung, Alter sowie sexueller Identität werden weder akzeptiert noch toleriert. Wir fördern die Qualifizierung und Entwicklung von Mitarbeitenden im Einklang mit den Arbeitsplänen und Geschäftsanforderungen. 

Als fairer Arbeitgeber ist für uns die Sicherstellung der arbeits- und sozialversicherungsrechtlichen Regelkonformität ein wichtiger Compliance Grundsatz. Es wird eine sorgfältige Vertragsgestaltung bei allen Beschäftigungsverhältnissen umgesetzt und Vergütungsmodelle angewendet, die angemessenen und gesetzeskonform sind bzw. im Einklang mit den kollektivrechtlichen Bestimmungen vereinbarter Vergütungen stehen. Das gleiche gilt für Arbeitszeiten- und Pausenregelungen. Für unsere Mitarbeitenden schaffen wir den Rahmen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Die Unternehmensleitung pflegt einen regelmäßigen Austausch und konstruktiven Dialog mit den Arbeitnehmervertretungen, um im Rahmen der gesetzlichen Mitbestimmung die Arbeitnehmerinteressen zu wahren. Mitarbeitende haben im Rahmen der gesetzlichen und tarifvertraglichen Bestimmungen, das Recht auf Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen.

Umweltschutz ist eine der drei tragenden Säulen der Nachhaltigkeitsbestrebungen der ias-Gruppe. Wir führen unsere Geschäftstätigkeit unter Beachtung der einschlägigen Umweltvorschriften aus und orientieren uns an geltenden Umweltstandards. 

Bei unseren Beschaffungsentscheidungen werden ökologische Kriterien mitberücksichtigt. Das Lieferkettenmanagement richtet sich danach aus, eigene Verursachungsbeiträge zu erkannten Risiken zu minimieren. Neu angemietete Standorte sollen über Ausstattungen und Merkmale mit einem positiven Nachhaltigkeitsbeitrag verfügen. Es wird die Reduzierung der Treibhausgasemissionen, wie auch anderer negativer Umwelteinwirkungen, über den gesamten Lebenszyklus genutzter Produkte und Dienstleistungen angestrebt. Unter Berücksichtigung der Unternehmensgegebenheiten wird dazu das interne Umweltmanagementsystem stetig weiterentwickelt. Wir betreiben eine fortlaufende Verbesserung unserer Prozesse zur Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks. Schädliche Bodenveränderungen, Gewässerverunreinigungen, Luftverunreinigungen, schädliche Lärmemissionen und übermäßiger Material-, Wasser- und Energieverbrauch werden vermieden. In der Ausgestaltung unseres Abfallmanagements werden die Grundsätze der Kreislaufwirtschaft mit einbezogen. Als Gesundheitsdienstleister mit Außentätigkeit werden wir der Verantwortung hinsichtlich unserer besonderen Umweltaspekte der Mobilität und medizinischen Abfälle gerecht.