Immer dann, wenn Menschen in ihrer Arbeitswelt mit außergewöhnlichen Belastungen konfrontiert werden, die ihre psychischen Bewältigungsmöglichkeiten übersteigen, ist eine zeitnahe Unterstützung betriebsinterner Erstbetreuender sinnvoll, um akute Stressreaktionen zu vermindern und den Betroffenen wieder das Gefühl von Orientierung und Sicherheit zu geben.
Bei der Erstbetreuung kommt es im Wesentlichen darauf an, sich um Betroffene zu kümmern, mit ihnen zu reden und ihnen emotionalen Beistand zu geben. Besonders der Zeitpunkt ist dabei entscheidend. Die Betreuung sollte möglichst sofort, im günstigsten Fall noch am Ereignisort, oder bis zu 48 Stunden nach dem Ereignis stattfinden. Betriebliche psychologische Erstbetreuung ist angebracht, wenn ein Ereignis mit einer hohen Wahrscheinlichkeit zu psychischen Gesundheitsbeeinträchtigungen bei den Betroffenen führt. Die Erstbetreuung kann durch speziell ausgebildete Beschäftigte des Betriebes erfolgen.
Das Spektrum traumatischer Ereignisse im Arbeitskontext ist groß:
Schwere Betriebsunfälle
Verkehrsunfälle mit Personenschaden
Tätliche Angriffe
Überfälle
Bedrohungen
Rettungseinsätze
Einsatz in Katastrophengebieten
Wir sind Ihr erfahrener Partner in der Ausbildung von psychologischen Erstbetreuenden
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Die Ausbildung von psychologischen Erstbetreuenden erfolgt nach den Empfehlungen der DGUV. Als Ausbilder kommen erfahrene Diplom-Psycholog:innen bzw. Psycholog:innen (M.Sc.) mit einer Zusatzausbildung in Notfallpsychologie zum Einsatz. Diese nehmen an regelmäßigen Supervisionen und Weiterbildungen teil und zeichnen sich durch hohe Professionalität, langjährige Erfahrung und fachliches Know-how aus.
Ziel ist es, den Erstbetreuenden eine qualifizierte Kontaktaufnahme zu Betroffenen im Akutfall zu ermöglichen.
Zahlreiche Arbeitgebende sehen sich in der Fürsorgepflicht für ihre Mitarbeitenden und setzen bereits psychologische Erstbetreuerinnen und Erstbetreuer ein, um negative Folgeerscheinungen für die Betroffenen zu minimieren. Sie wünschen sich eine qualifizierte Ausbildung im Rahmen der Sekundärprävention.
Mit der ias finden Arbeitgebende einen verlässlichen und erfahrenen Partner an ihrer Seite.
Inhalte der Ausbildung zur psychologischen Erstbetreuung nach den Empfehlungen der DGUV
Die Ausbildung ist modular aufgebaut und kann – abhängig von Ihrem Bedarf – online, in Präsenz oder als Hybridmodell durchgeführt werden. Teilnehmende erhalten nach Abschluss ein Zertifikat.
Einführung in das Thema betriebliche psychologische Erstbetreuung
Regularien der DGUV
Traumatische Situationen in der Arbeitswelt und mögliche Reaktionen darauf
Nutzen der betrieblichen Erstbetreuung
Möglichkeiten und Grenzen in der Erstbetreuung
Bedürfnisse traumatisierter Menschen
Vorstelllung der 4-S-Regel
Selbstreflexion zur inneren Haltung in der Betreuungssituation
Spezifisches Betreuungskonzept im betrieblichen Kontext
Regeln für Erstbetreuende
Weiterführende Betreuungsmöglichkeiten
Selbstfürsorge
Praktische Übungen und Arbeit mit Fallbeispielen
Arbeitgebende leisten durch die Bereitstellung von Erstbetreuenden einen wichtigen Beitrag für das nachhaltige Wohlergehen ihrer Beschäftigten.
Online-Termin direkt buchen
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Sie wünschen eine Durchführung in Präsenz, online oder als Hybridmodell oder einen eigenen Termin für Ihr Unternehmen? Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
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