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Medical Hotline

EAP-Erweiterung

Medizinische Gesundheitsinformationen und Orientierung

Als Erweiterung des Employee Assistance Programs ergänzt die Medical Hotline das Angebot um fachkundige medizinische Gesundheitsinformationen. Mitarbeitende erhalten schnelle, vertrauliche und verständliche Orientierung, bei medizinischen Fragen und Gesundheitsanliegen, beispielsweise zu Symptomen, Untersuchungen, Behandlungsmöglichkeiten, Therapiemethoden oder passenden Versorgungsangeboten.

Wir beraten und unterstützen zu folgenden Themen

Kontakt

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da.

Email
Phone number
0421 4605560
Location

Am Wall 162/163

28195 Bremen

  • Fachkundige Auskünfte zu Erkrankungen und medizinischen Fragestellungen
  • Informationen zu 23 medizinischen Fachrichtungen
  • Orientierung von Allgemeinmedizin über Dermatologie und Kardiologie bis Zahnmedizin
  • Verständliche Erklärung medizinischer Begriffe und Zusammenhänge

Nahtlose Integration in die EAP Mitarbeitenden- und Führungskräfteberatung

  • Passgenau eingebunden: Begleitung durch unsere Berater:innen, alle Infos und Kontakte direkt erreichbar im Mental Health Online („Mein ias“-Portal)
  • Schnelle medizinische Expertise: Direkter Zugang zu fachkundiger medizinischer Beratung durch unser erfahrenes Partnernetzwerk
  • Anonym und vertraulich: Nutzung über kostenfreie, unternehmensweit kommunizierte Rufnummer

In wenigen Schritten zu medizinischen Beratung

  1. Mitarbeitende nutzen die Medical Hotline direkt über die kommunizierte Rufnummer

  2. Alternativ wenden sie sich zunächst an die EAP-Beratung

  3. Nach Einwilligung vermittelt die EAP-Berater:in den Kontakt zur Medical Hotline

  4. Medizinische Expert:innen geben verständliche Informationen und Orientierung

  5. Die ratsuchende Person erhält Hinweise zu möglichen nächsten Schritten

  6. Bei Bedarf begleitet die EAP-Beratung den weiteren Prozess unterstützend

Darum lohnt sich Medical Hotline

Vorteile für Unternehmen                               Vorteile für Mitarbeitende

  • Schneller Zugang zu medizinischer Orientierung für Mitarbeitende
  • Entlastung interner Anlaufstellen wie HR und Führungskräfte
  • Unterstützung bei der frühzeitigen Einordnung gesundheitlicher Fragen
  • Stärkung von Prävention, Gesundheitskompetenz und Eigenverantwortung
  • Hilfe dabei, passende nächste Schritte schneller einzuleiten
  • Attraktives Benefit-Angebot zur Stärkung der Arbeitgeberattraktivität
  • Schneller und vertraulicher Zugang zu Gesundheitsinformationen
  • Verständliche Orientierung bei persönlichen Gesundheitsfragen
  • Unterstützung ohne zeitaufwendige Eigenrecherche
  • Mehr Sicherheit bei Untersuchungen, Behandlungen und Versorgungswegen
  • Flexible Nutzung – telefonisch und je nach Ausgestaltung auch per Video
  • Zugang für Mitarbeitende und, je nach Vereinbarung, ihre Angehörigen

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